Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее соглашение регулирует использование платформы Lumo, регистрацию аккаунта, участие в матчах, использование цифровых услуг платформы и взаимодействие пользователя с функционалом сайта.

Регистрируясь на платформе и используя ее функции, пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими условиями и принимает их.

2. Услуги платформы

Lumo предоставляет цифровой онлайн-сервис для участия в соревновательных матчах, ведения рейтинга, использования сезонной статистики, внутриигровых сервисных возможностей, подписок и иных цифровых услуг, доступных в интерфейсе сайта.

Конкретный состав доступных услуг, их стоимость, сроки действия и условия предоставления определяются описанием соответствующей услуги на платформе.

3. Правила использования

• пользователь обязан указывать корректные данные аккаунта и не вводить в заблуждение администрацию платформы;
• запрещается злоупотребление матчмейкингом, обход ограничений платформы, использование нечестных преимуществ, оскорбительное поведение и иные действия, нарушающие правила платформы;
• администрация вправе применять дисциплинарные меры, включая Warn, ограничения на поиск, блокировки и иные санкции в рамках правил платформы;
• пользователь несет ответственность за сохранность доступа к своему аккаунту.

4. Платные услуги

Платные услуги платформы предоставляются в цифровой форме. После подтверждения оплаты услуга считается заказанной пользователем. Порядок получения цифровой услуги описан на странице «Оплата и получение».

Стоимость услуг, условия активации и срок их действия указываются на сайте. Администрация вправе изменять перечень и стоимость услуг до момента оформления заказа пользователем.

5. Ограничение ответственности

Платформа предоставляется в формате цифрового онлайн-сервиса. Администрация принимает разумные меры для стабильной работы сайта, однако не гарантирует абсолютную бесперебойность работы платформы, отсутствие технических перерывов, задержек или временной недоступности.

6. Связь с администрацией

По вопросам использования платформы, оплаты услуг и разрешения спорных ситуаций пользователь может обратиться по контактным данным, указанным на странице «Контакты и реквизиты».