Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение») регулирует отношения между администрацией онлайн-сервиса lumoplatform.ru (далее - «Администрация») и лицом, использующим сайт и сервисы lumoplatform.ru (далее - «Пользователь»).

1.2. Используя Сервис, регистрируясь, авторизуясь, оплачивая услуги или получая цифровые товары, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения, понимает их и принимает в полном объеме.

1.3. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он обязан прекратить использование Сервиса.

2.1. Сервис предоставляет доступ к цифровым функциям, внутриигровым возможностям, информационным материалам, аналитическим обзорам и иным цифровым товарам или услугам, доступным на сайте lumoplatform.ru.

2.2. Цифровые товары и материалы могут включать:

• информацию из открытых источников;
• авторские материалы Администрации;
• аналитические обзоры, инструкции и рекомендации;
• цифровые предметы, статусы, подписки, внутреннюю валюту и иные возможности аккаунта Lumo.

2.3. Все услуги и цифровые товары предоставляются исключительно в электронном виде. Физическая доставка не осуществляется.

2.4. Состав, стоимость, сроки предоставления и доступность услуг определяются описанием соответствующей услуги на сайте lumoplatform.ru.

3.1. Сервис, материалы, цифровые товары и функции предоставляются на условиях «как есть» (AS IS).

3.2. Администрация не гарантирует:

• бесперебойную и безошибочную работу Сервиса;
• соответствие Сервиса индивидуальным ожиданиям Пользователя;
• достижение Пользователем какого-либо игрового, финансового, рейтингового или иного результата;
• отсутствие технических сбоев, ограничений доступа или изменений функциональности.

3.3. Администрация не несет ответственности за:

• действия или бездействие Пользователя;
• последствия нарушения Пользователем правил сторонних сервисов, игр или платформ;
• ограничения, блокировки, санкции или иные меры, примененные третьими лицами;
• ущерб, возникший вследствие неправильного использования Сервиса или предоставленных материалов.

3.4. Пользователь самостоятельно оценивает законность, допустимость и последствия использования Сервиса, цифровых товаров и материалов.

4.1. Пользователь обязуется использовать Сервис только законными способами и в соответствии с настоящим Соглашением.

4.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за соблюдение законодательства своей страны, правил сторонних платформ, игр и сервисов.

4.3. Запрещается использовать Сервис для противоправных действий, нарушения прав третьих лиц, обхода технических ограничений, мошенничества или иных действий, способных причинить вред Администрации, другим пользователям или третьим лицам.

5.1. Все материалы, интерфейсы, тексты, изображения, логика работы Сервиса, элементы дизайна и иные объекты, размещенные в Сервисе, принадлежат Администрации или используются на законных основаниях.

5.2. Пользователю запрещается копировать, распространять, продавать, передавать третьим лицам, публиковать или иным образом использовать материалы Сервиса без письменного разрешения Администрации, за исключением личного использования в рамках функциональности Сервиса.

5.3. Нарушение прав интеллектуальной собственности может повлечь ограничение доступа к Сервису и иные меры, предусмотренные законом и настоящим Соглашением.

6.1. Администрация вправе временно или постоянно ограничить доступ Пользователя к Сервису, аккаунту, цифровым товарам или отдельным функциям в случаях:

• нарушения настоящего Соглашения;
• подозрения на мошенничество, злоупотребление или нарушение правил оплаты;
• попыток вмешательства в работу Сервиса;
• оскорбительного, вредоносного или незаконного поведения;
• получения требований от платежных, технических или иных партнеров.

6.2. Ограничение доступа может применяться без предварительного уведомления, если это необходимо для защиты Сервиса, пользователей или третьих лиц.

6.3. Ограничение доступа не освобождает Пользователя от обязательств, возникших до момента ограничения.

7.1. Стоимость платных услуг и цифровых товаров указывается на сайте lumoplatform.ru или в интерфейсе оплаты.

7.2. Оплата означает согласие Пользователя с описанием, стоимостью, сроками и условиями предоставления выбранной услуги или цифрового товара.

7.3. Возврат денежных средств возможен только в случаях, прямо предусмотренных законодательством или правилами конкретной услуги. Возврат не производится, если:

• цифровой товар уже был предоставлен Пользователю;
• услуга была оказана полностью или частично;
• Пользователь нарушил условия настоящего Соглашения;
• Пользователь утратил доступ к сторонней игре, платформе или аккаунту по причинам, не зависящим от Администрации.

7.4. Комиссии платежных систем, банков, посредников и иные расходы третьих лиц могут не возвращаться.

7.5. При ошибочной оплате Пользователь обязан обратиться в поддержку Сервиса и предоставить сведения, необходимые для проверки платежа.

7.6. Администрация вправе отказать в возврате при наличии признаков злоупотребления, мошенничества или нарушения условий Соглашения.

8.1. Администрация обрабатывает данные Пользователя в объеме, необходимом для работы Сервиса, предоставления услуг, обработки платежей, поддержки и обеспечения безопасности.

8.2. Подробные условия обработки персональных данных определяются Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте lumoplatform.ru.

9.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке.

9.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте lumoplatform.ru, если иной срок не указан в самой редакции.

9.3. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие Пользователя с обновленными условиями.

10.1. По вопросам работы Сервиса, оплаты, доступа, возврата и иных обращений Пользователь может обратиться в поддержку через доступные каналы связи, указанные на сайте lumoplatform.ru.